Marco legal
Términos de uso
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Identificación del titular
Ofixio es una plataforma digital operada en territorio peruano. Los presentes Términos de Uso regulan el acceso, navegación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las aplicaciones asociadas. Al registrarte o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir con estas disposiciones, así como con la normativa vigente en el Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733) y el Código Civil peruano.
2. Requisitos de edad y capacidad
Para utilizar Ofixio debes ser mayor de edad, es decir, contar con dieciocho (18) años cumplidos, conforme al artículo 41 del Código Civil peruano. Los menores de edad no pueden crear cuentas ni contratar servicios a través de la plataforma. Si se detecta el uso de la plataforma por parte de un menor, la cuenta será suspendida de inmediato. Al registrarte, declaras bajo responsabilidad que cuentas con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos y asumir obligaciones.
3. Transparencia en la contratación
Ofixio promueve la transparencia como pilar fundamental. Toda la información sobre precios, condiciones del servicio, perfiles de profesionales y tiempos estimados se presenta de manera clara antes de confirmar cualquier contratación. Los profesionales son responsables de la veracidad de la información publicada en sus perfiles, incluyendo su experiencia, documentación de respaldo y tarifas. Ofixio actúa como intermediario tecnológico y no como parte contratante directa de los servicios prestados.
4. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro y la contratación. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros. Asimismo, el usuario se obliga a respetar las políticas de cancelación, pago y calificación establecidas en la plataforma, las cuales han sido diseñadas para proteger tanto a clientes como a profesionales.
5. Verificación de profesionales
Los profesionales que deseen ofrecer servicios a través de Ofixios deben completar un proceso de validación que incluye la verificación de identidad mediante documento nacional de identidad, la revisión de antecedentes y la acreditación de sus competencias técicas. Ofixio se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro sin necesidad de explicar las causas, siempre dentro del marco de la normativa vigente y garantizando el debido proceso.
6. Pagos y tarifas
Los precios de los servicios son definidos por los profesionales y mostrados de forma transparente antes de la contratación. Ofixio puede cobrar una comisión por el uso de la plataforma, la cual será informada claramente en el momento del pago. Todas las transacciones se realizan en soles peruanos (PEN) y están sujetas a la normativa tributaria peruana aplicable.
7. Modificaciones y vigencia
Ofixio se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigencia desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente este documento. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.